viernes, 28 de enero de 2011

Actividades de Alfabetización Informativa en el Centro Universitario de la Costa Sur

EL PROCESO DE DESARROLLO DE HABILIDADES INFORMATIVAS (DHI) EN LA UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA Y LA CERTIFICACION DE COMPETENCIAS PARA DISEÑAR E IMPARTIR CURSOS DE CAPACITACIÓN


INTRODUCCION
El DHI es un proceso que intenta desarrollar en los estudiantes los conocimientos y habilidades para lograr el acceso, evaluación y uso de la información. Este procedimiento implica cubrir varios objetivos que requieren de la participación activa de los mismos para construir su propio aprendizaje al perfeccionar sus competencias que van desde el reconocimiento de una necesidad de información hasta el uso de la misma, con observancia en el respeto a los derechos de los autores.

La Universidad de Guadalajara (UdeG) ha experimentado algunos avances en este rubro, sin embargo, hace falta mucho por hacer debido a que existen dos aspectos que han limitado la implementación de programas DHI en la Institución. El primero de ellos es la falta de personal bibliotecario dedicado a la educación de usuarios en alfabetización informativa como actividad preponderante o exclusiva. El segundo aspecto es la inexistencia de una formación académica de carrera o perfil bibliotecológico debido a que la mayoría de los bibliotecarios cuentan con plazas administrativas y los perfiles son adecuados a labores de adquisición y registro de nuevos materiales bibliográficos, procesamiento técnico y catalográfico, así como la atención a los servicios de atención al usuario; todas estas actividades cubren necesidades administrativas.

Una de las alternativas de solución al problema que enfrenta la Universidad de Guadalajara en relación con la falta de formación académica de carrera o formación bibliotecológica para alfabetizar informacionalmente a sus usuarios, es la certificación de competencias para el diseño e impartición de cursos de capacitación acreditados por el CENEVAL.


DESARROLLO
La información, en la era del conocimiento ha tenido un crecimiento exponencial debido al uso de las tecnologías de la información y la comunicación, el internet y el acceso a sitios web que día a día se ponen a disposición de millones de usuarios conectados en todo el mundo. Este exceso de información disponible de manera desorganizada hace necesario tomar acciones para reducir el tiempo que se invierte en la búsqueda y recuperación de información sin afectar la calidad de la información obtenida.

• En 2006, el universo digital tenía un tamaño de 161.000 millones de gigabytes (161 exabytes)
• IDC proyecta una sextuplicación anual de la información de 2006 a 2010
• Mientras que casi 70% del universo digital será generado por particulares para 2010, las organizaciones serán responsables de la seguridad, la privacidad, la confiabilidad y el cumplimiento con las normas de al menos 85% de la información.

El proceso DHI es el sistema utilizado por los sistemas bibliotecarios de diferentes partes del mundo para tales fines; inicia con la determinación de la necesidad de información, es decir, delimitar información que se requiere para posteriormente, establecer los criterios de búsqueda que permitirán localizar una mayor número de hallazgos pertinentes apoyados en el uso de los operadores lógicos o booleanos.

Existe una segunda fase donde se contempla el desarrollo de competencias para el análisis y evaluación de la información, esto es, la revisión de la calidad de los contenidos apoyados en criterios y estándares establecidos para discernir la información de acuerdo al propósito para el cual será utilizada.

La última parte del proceso contempla el uso competente de la información para propósitos específicos y la comprensión de los problemas legales, cuestiones económicas y sociales implicadas en el manejo de la información con apego al respeto de los derechos de autor.

El modelo de enseñanza basado en el aprendizaje centrado en el estudiante adoptado por la UdeG requiere de una participación activa de los mismos para desarrollar las siguientes competencias:

• Saber cuándo tiene una necesidad de información.
• Identificar la información necesaria para abordar un determinado problema o cuestión.
• La búsqueda de información necesaria y evaluación de la misma.
• La organización de la información.
• Usar la información de manera eficaz para resolver el problema o tema en cuestión.

Llevar estos conocimientos a los estudiantes y facilitarles el camino hacia la búsqueda y recuperación de información puede ser tarea conjunta entre docentes y bibliotecarios; puesto que si el alumno desarrolla habilidades para encontrar los temas de investigación en fuentes de información confiables en diversos sitios de la web, el docente podrá observar que los recursos utilizados en los trabajos de los estudiantes son enriquecidos con fuentes bibliográficas disponibles globalmente.

Los aspectos que han limitado la implementación de programas DHI en la Universidad de Guadalajara casi siempre obedecen a dos razones: la primera de ellas es que el personal bibliotecario es insuficiente para cubrir las actividades administrativas de adquisiciones y procesos técnicos, así como las áreas básicas de servicio en las bibliotecas tales como: orientación al usuario, préstamo a domicilio de materiales; intercalación de libros, revistas y recursos digitales consultados; el servicio de fotocopiado, de reserva de salas, cubículos y espacios y los equipos de cómputo asignados a las bibliotecas y los centros de autoacceso que cada día son más los requeridos en éstas áreas debido a la disposición de información en ambientes virtuales.

Otra parte del problema está presente en que la mayoría del personal asignado a las bibliotecas de la Red de Bibliotecas de la Universidad de Guadalajara (REBIUdeG) no cuenta con una formación académica de carrera que permita generar programas continuos en alfabetización informativa para que los usuarios de las bibliotecas puedan prevenir la demanda del servicio de “orientación al usuario”, el cual que consiste en dotar al estudiante de la asistencia básica para localizar los recursos bibliográficos disponibles, ubicación de áreas y equipos así como la difusión de las políticas y lineamientos para uso de los servicios.

La Universidad de Guadalajara, a través de la Unidad Académica de la Coordinación de Bibliotecas (M. A. Rivera, comunicación personal, 26 de mayo, 2009), reporta durante el período comprendido de 2006 a 2007 un programa de capacitación que incluye tres cursos para la Certificación en Competencias denominado “Diseño e Impartición de Cursos de Capacitación” bajo la Norma Técnica de Competencia Laboral (CRCH0542.01) del CONOCER y acreditados por el CENEVAL . Al respecto comenta la Mtra. Rivera que a la fecha se han certificado un total de 55 bibliotecarios de los distintos Centros Universitarios de la REBIUdeG.


CONCLUSIONES
Uno de los propósitos de la Universidad de Guadalajara contemplados en la Misión de la UdeG es la de egresar estudiantes mejor preparados para insertarse en el mercado laboral y dotarlos de competencias profesionales que les permitan alcanzar un reconocimiento por el nivel académico que le brinda el respaldo de la Institución.

Redoblar esfuerzos y trabajar colaborativamente los docentes y bibliotecarios para alfabetizar en información a todos los estudiantes y profesores de la Universidad de Guadalajara requiere, entre muchos aspectos, de una voluntad política para llevar a cabo proyectos institucionales que hagan conciencia del valor que posee el contar con estudiantes alfabetizados informacionalmente.

Continuar con los trabajos de certificación de competencias a un mayor número de bibliotecarios para diseñar e impartir DHI por los especialistas de la información y estimular al bibliotecario para que continúe su formación en el área académica, podría generar en un mediano plazo, mejores condiciones para alcanzar un reconocimiento y plazas de técnicos académicos, tal y como lo requiere un área que organizacionalmente se encuentra ubicada como Unidad dependiente de los Servicios Académicos.


BIBLIOGRAFIA
American Library Association (ALA). (2009). The Final Report from the Presidential Committee on Information Literacy, released on January 10, 1989, in Washington, D.C. Documento electrónico. Recuperado en mayo 27, 2009. Disponible en: http://www.ala.org/ala/professionalresources/infolit/index.cfm

International Data Group (IDC) (2007, abril 30). Pronóstico del crecimiento de la información mundial hasta 2010. Financial Tech. Recuperado mayo 27, 2009 de: http://www.financialtech-mag.com/000_estructura/index.php?ntt=7770&vn=1&sec=25&idb=118

Universidad de Guadalajara (UdeG). (2009). Misión. Recuperado mayo 27, 2009 de: http://www.udg.mx/content.php?id_categoria=28